Terms and Conditions
- Harga produk tidak termasuk biaya pengiriman.
- Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Barang pesanan akan dikirim 1 - 4 hari setelah payment confirmation dilakukan.
- Pengiriman menggunakan jasa pengiriman JNE.
- Customer Service kami akan menghubungi customer apabila produk pesanan tidak ada stok dan akan dilakukan refund/pengembalian uang tanpa dipotong biaya apapun.
- Customer dapat menghubungi Customer Service kami apabila produk pesanan tidak sesuai dengan pesanan ataupun terdapat cacat pabrik.
- Customer dimohon memperhatikan masa waktu garansi, apabila produk pesanan bergaransi.
- Proses klaim produk cacat pabrik dan klaim produk bergaransi, biaya pengiriman produk ke tempat kami ditanggung oleh customer.
- Proses klaim produk yang diakibatkan oleh kesalahan pihak kami, misalnya salah warna, salah type, maka biaya pengiriman produk ke tempat kami ditanggung oleh kami.
- Produk klaim tersebut akan kami proses pengecekan dan penggantian setelah kami menerima returan dari customer.
- Biaya pengiriman produk pengganti akan ditanggung oleh original-solution.com.
